■ ＦＡＱ（よくあるご質問）

Q

雨にぬれても大丈夫ですか？

A

表札はすべて木製のため、雨のかからない玄関まわりや軒下などで取り付けてご使用ください。
門柱など屋根のない場所へのお取り付けはできません。
（つや消しニスで仕上げていますが、雨ざらしでのご使用は変形・ひび割れ・塗装剥がれ等の恐れがあります。）

Q

急ぎで欲しいので納期の相談がしたい

A

表札は一点一点手作りのため、通常20日（営業日）程のお時間をいただいておりますが

「どうしても○日までに欲しい」といったご希望ががざいましたら、極力間に合わせるよう調整させていただきますのでお気軽にお尋ね下さい。

Q

注文主と別の住所へ送ってほしい

A

ご指定の住所へお送りしますので注文フォームの備考蘭に送付希望先住所をご記入してください
（送り主は当店になります）

Q

マンションで使用したいのですが

A

マンション用表札の中からお選び下さい。
また、ご希望のサイズがある場合は、ご注文フォームの備考欄にご記入下さい。
基本サイズよりおおよそ＋−2〜3センチの範囲で対応させていただきます。
（追加料金等はありません）

通常の住宅用表札をご希望の場合は、オプションで薄型タイプ（通常板厚3センチ→1.8センチ）
もお選びいただけます。。
※薄型タイプは追加加工料金1,050円がかかります。

Q

プレゼント用にラッピングしてほしい

A

申し訳ございません、表札のラッピングは承っておりません。

Q

事前に表札のデザイン・レイアウト確認をしたい

A

申し訳ございません、表札の事前のデザイン確認は承っておりません。
文字数によりバランスを見て製作しておりますのでご了承願います。

Q

漢字やひらがななど日本語で表札を作ってほしい

A

申し訳ございません、デザイン重視のためローマ字・数字のみの表札とさせていただいております。

Q

見本以外の書体での表札作成や店のロゴマーク・手書き文字等を表札に入れてほしい

A

申し訳ございません、標準以外の文字での表札製作は承っておりません。
書体も含めて１つのデザインとなっておりますのでご了承願います。

Q

見本以外の指定色やデザインで表札を作ってほしい

A

申し訳ございません、標準以外の色やデザインでの表札製作は承っておりません。
色も含めて１つのデザインとなっておりますのでご了承願います。

Q

見本以外の指定サイズで表札を作ってほしい

A

申し訳ございません、標準以外の大きさでの表札製作は承っておりません。
大きさも含めて１つのデザインとなっておりますのでご了承願います。
※マンション用タイプのみ、サイズ指定ができます。

Q

キャンセルについて

A

こちらの→ 表札のキャンセル・返品について に詳しく記載してありますのでご確認ください。

Q

前払い・代引き以外の決済方法は？

A

オーダーメイド品につき、前払いまたは代金引換のみとなっておりますのでご了承ねがいます。